Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Cette politique explique comment Lyzithovexara collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Collecte des Données Personnelles
Données que nous collectons
Lyzithovexara collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation en trading d'options. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos services.
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Préférences de formation | Personnalisation du contenu | Consentement |
| Données de paiement | Traitement des transactions | Exécution du contrat |
Méthodes de collecte
Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières :
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation financière. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente et conforme au RGPD.
Finalités principales
Formation personnalisée : Nous analysons vos préférences d'apprentissage pour adapter nos cours de trading d'options à votre niveau et vos objectifs. Cette personnalisation nous permet de vous proposer un parcours pédagogique optimisé.
Communication éducative : Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des ressources pédagogiques, des analyses de marché et des informations sur nos nouveaux programmes de formation.
Suivi des progrès : Vos données d'utilisation nous aident à évaluer votre progression dans nos modules de formation et à identifier les domaines nécessitant un accompagnement supplémentaire.
Amélioration de nos services
Nous analysons les données agrégées et anonymisées pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Cette analyse nous permet d'améliorer continuellement nos méthodes pédagogiques et de développer de nouveaux outils d'apprentissage adaptés aux besoins du marché français.
3. Partage et Divulgation des Données
Lyzithovexara ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de nos services éducatifs.
Partenaires autorisés
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiques que nous avons définies ensemble.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
Droits fondamentaux
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et compréhensible.
Droit de rectification : Si vous constatez des inexactitudes dans vos données, vous pouvez nous demander de les corriger. Nous procéderons à cette correction dans les meilleurs délais.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@lyzithovexara.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pourrons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures techniques
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de sécurité et de protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs missions. Tous nos collaborateurs sont soumis à des obligations de confidentialité contractuelles.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
Durées de conservation
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Exécution du contrat |
| Données de compte inactif | 3 ans après dernière connexion | Réactivation possible |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables |
| Données de navigation | 13 mois | Analyse statistique |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.
7. Transferts Internationaux
Nos services étant principalement destinés au marché français, vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE.
Garanties de protection
Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il existe des garanties appropriées pour protéger vos données. Cela peut inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des certifications de conformité comme le Privacy Shield.
Nous évaluons régulièrement la nécessité de ces transferts et privilégions toujours les solutions permettant de maintenir vos données au sein de l'espace économique européen.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.
Historique des modifications
Les modifications importantes apportées à cette politique sont archivées et disponibles sur demande. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les versions précédentes de cette politique.
10. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe de protection des données est à votre disposition. Nous nous engageons à traiter vos demandes avec diligence et transparence.
Délégué à la Protection des Données
Lyzithovexara a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui supervise la conformité de nos traitements et serve de point de contact pour toutes les questions relatives à la protection des données personnelles.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française compétente.
Contactez-nous
Lyzithovexara
11 Rue de l'Étoile, 51100 Reims, France
Téléphone : +33 2 43 40 60 55
Email : info@lyzithovexara.sbs
Délégué à la Protection des Données : dpo@lyzithovexara.sbs